Política de Privacidad
1. Introducción
Bienvenido a Pompano Family Smiles. Valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos cuando visita nuestro sitio web, pompanofamilysmiles.com, o interactúa de otra manera con nuestra práctica.
2. Información que Recopilamos
- Información Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono (incluido el número móvil) y dirección postal — recopilada típicamente cuando reserva citas, envía nuestro formulario de contacto o realiza consultas.
- Datos de Uso: Datos recopilados automáticamente a través de cookies y herramientas de análisis, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de las visitas.
- Información de Salud: No recopilamos datos sensibles de salud a través del sitio web. Si comparte detalles de salud personales en línea (por ejemplo, en un mensaje del formulario de contacto), esto se hace bajo su discreción y puede afectar las protecciones de privacidad que se aplican a esa información.
3. Cómo Usamos Su Información
- Para comunicarnos con usted, confirmar citas y responder a sus consultas.
- Para enviarle mensajes de texto (SMS) relacionados con su atención, como recordatorios y confirmaciones de citas, y, si usted acepta por separado, actualizaciones ocasionales de la práctica — consulte la Sección 4 a continuación.
- Para analizar el tráfico del sitio web, mejorar nuestros servicios y mejorar su experiencia de usuario.
- Para cumplir con obligaciones legales, como el mantenimiento de registros y requisitos reglamentarios.
4. Mensajes de Texto (SMS)
Cuando proporciona su número de teléfono móvil a Pompano Family Smiles — ya sea a través de nuestro formulario de contacto del sitio web, por teléfono o en persona — y acepta recibir mensajes de texto, podemos usarlo para enviarle mensajes relacionados con su atención, como recordatorios y confirmaciones de citas, y, si acepta por separado, ofertas promocionales. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos.
La información móvil no será compartida con terceros o afiliados para fines de marketing o promocionales. Esto no incluye a nuestros proveedores de servicios que nos asisten en la entrega de estos mensajes (como nuestro proveedor de plataforma SMS) bajo acuerdos de confidencialidad.
Puede darse de baja de los mensajes de texto en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje que reciba de nosotros, o contactándonos al (954) 933-1813 o en pompanofamilysmiles@gmail.com. Para ayuda, responda HELP a cualquier mensaje.
Conservamos su número móvil solo durante el tiempo necesario para proporcionar estas comunicaciones o según lo requiera la ley. El consentimiento para recibir mensajes de texto nunca es una condición para recibir tratamiento en nuestra práctica.
5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para habilitar la funcionalidad esencial del sitio, analizar patrones de uso y adaptar los esfuerzos de marketing. Las cookies en nuestro sitio se agrupan en las categorías Funcionales, Preferencias, Estadísticas y Marketing, y pueden incluir herramientas como Google Analytics, reCAPTCHA y Google Maps. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de nuestra herramienta de consentimiento de cookies o la configuración de su navegador.
6. Servicios de Terceros
Podemos utilizar proveedores externos (por ejemplo, de alojamiento, análisis, plataformas de marketing y nuestra plataforma de mensajes de texto/SMS) para respaldar nuestro sitio web y comunicaciones. Estos proveedores solo tienen acceso a los datos necesarios para sus funciones y están obligados a mantener la confidencialidad.
7. Compartición y Divulgación de Datos
No vendemos ni alquilamos su información personal. Podemos compartir datos con proveedores de servicios bajo acuerdos de confidencialidad, cuando lo exija la ley o en respuesta a solicitudes legales, y para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad. Los números de teléfono móvil recopilados para SMS están sujetos a la protección adicional descrita en la Sección 4.
8. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger su información. Si bien ningún sistema es completamente seguro, nos esforzamos por utilizar protocolos actuales para salvaguardar sus datos.
9. Sus Derechos
Dependiendo de su ubicación, puede tener derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal; retirar el consentimiento para el procesamiento (incluido el consentimiento de SMS, según la Sección 4); y solicitar el procesamiento restringido o la portabilidad de los datos. Contacte a pompanofamilysmiles@gmail.com para ejercer estos derechos.
10. Privacidad de los Menores
Nuestro sitio no está destinado a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente datos de menores en línea. Si cree que hemos recopilado dicha información inadvertidamente, contáctenos para su eliminación.
11. Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta política periódicamente. La Fecha de Vigencia en la parte superior indica la última revisión. El uso continuado del sitio constituye la aceptación de la política revisada.
12. Contáctenos
Si tiene preguntas sobre esta política, comuníquese con nosotros:
- Teléfono: (954) 933-1813
- Correo electrónico: pompanofamilysmiles@gmail.com
- Dirección: 1531 S Cypress Rd Unit-B, Pompano Beach, FL 33060